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Transitsendung - Beschädigung festgestellt

Dieses Paket durchläuft Österreich als sogenanntes Transitland. Beispielsweise werden Pakete, die in Deutschland mit dem Paketdienst Hermes abgeschickt werden und das Zielland Slowakei haben, auf einer Teilstrecke von der Österreichischen Post transportiert. In der Slowakei übergibt die Österreichische Post das Paket an die dortige nationale Postgesellschaft.

Wenn bei einem solchen Transitpaket eine äußerliche Beschädigung des Versandkartons festgestellt wird, dokumentiert die Österreichische Post diesen Schaden.

Dieser Vorgang ist wichtig, falls der Paketkunde aufgrund der Beschädigung Schadenersatz verlangt. Die beteiligten Postgesellschaften müssen dann untereinander klären, in welchem Land der Schaden verursacht wurde. Kann die Österreichische Post nachweisen, dass das Paket bereits beschädigt aus dem Ausland ankam, kann sie sich von der Haftung befreien.



Und auf Englisch lautet dieser Paketstatus:
»Transit unit damaged«


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